【新浪网】万学张强：线下教育机构转线上是历史必然

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律师证、注册会计师资格证、营养师证、计算机等级证......对于大学生或上班族来说，这些证书名称并不陌生。截至2014年底，全国累计有2亿人次参加职业技能鉴定，1.6亿人次取得相应职业资格证书。市场需求之大带来了培训热、考证热持续升温。20年过去的今天，万物互联，各行各业都在和互联网+深度融合。作为国家当前大力扶持的职业教育，也不能例外。9月23日下午，职业教育领域的12家机构老总齐聚“新浪2015在线教育*端访谈职业教育专场”，吐露了产品和公司盈利状况、用户规模及来源渠道、未来趋势和自己创业的深刻感悟。以下为万学教育副总裁张强先生在*端访谈上的发言实录：

万学教育副总裁 张强

张强：大家下午好!万学教育自2006年创立10余年来，一直是和新浪教育[微博]频道在考研[微博]及大学生的教育领域有着深度合作，新浪给予我们巨大的帮助，也给万学教育以及同行教育*构提供平台支持，今天借这个机会我代表万学教育给各位同仁介绍一下万学教育的教育定位和市场。大家一想到万学教育就想到海文考研，一提海文考研大家知道，但提到万学教育有些生疏，让我为大家娓娓道来。

毋容置疑，万学教育旗下的海文考研在诸多高校、学生中认知度以及覆盖率是是相当广泛的。2006年我们创立海文考研，定位于大学生同等人群*端非学历教育服务。从目前比较流行的观点来看，如梅总所说的K12，K12是6—17岁，我们给现在的学员定位是A12，我们锁定的是18—29岁作为目标人群。我们认为，人的一生都是通过学习来获得能力，通过能力为社会创造价值，从而获得社会的回报。高考[微博]之前的绝大多数能力培养都是为了考大学，其实，人一生发展不同阶段进程中，真正通过学习获得的能力是在大学和大学毕业的五年以内，所以我们选择该年龄段与阶层的人群。

人一生成长的能力图谱结构

在进行整个教育产品的分类和定位是基于在校期间，我们这个团队在大学读书期间就研发了人一生成长的能力图谱结构。人的一生，可以分为两个阶段，*一个阶段，是纯粹消耗财富的岁月，第二个阶段，是创造财富的时空。每个人在*一个阶段，都是消耗着父母创造的财富，来不断培育未来创造财富的能力，直到某一个时点，能力足够强大，就进入可以创造财富的职业状态。贯穿这一过程的是能力成长，每个人从小到大，一切能力发展都是为了创造物质与精神财富。每个人凭借先天基因与后天训练，具备三百多种显性能力，视力听力、吃饭喝水、喝酒K歌都有对应的能力，但在所有人类能力之中，能够为社会直接创造财富的能力，就是职业能力。而职业能力真正的范畴，包括三类重要能力，分别是：一、学科知识能力，二、核心通用能力，三、企业和行政职务能力。人类为世界创造财富的职业能力系统，就是三种能力的组合。

学科知识能力，是指对哲学、法学、经济学、管理学、理学、工学等十余类基本科学知识的掌握与运用能力。从中小学[微博]的语文、数学、物理、化学到大学的绝大部分专业课程，都是学科知识能力的教育。

核心通用能力，是指思维能力、心理素质、性格特质、语言能力、人格魅力、执行能力和领导能力，七种在任何领域，无论在政界商界学术界，还是从事任何职业，都完全通用的重要能力。

企业和行政职务能力，则是指完成企业和政府机构的具体工作任务的能力。

假如一个大学生毕业之后要成为房地产行业销售人员，至少要具备管理学市场营销知识，同时学点心理学、建筑学、美学和经济学，可能还学点哲学，哲学里有一个分支叫风水学。实际这些学科是涵盖在我们在校期间不同专业领域中的，如何在校期间如何有效定位和获取。

第二个，我们定位的是大学生培养的核心素质能力，不以你的岗位，不以你的专业，不以你的兴趣爱好而转移的，每个都必须具备的职业能力6个核心要素。

*一来自人类内心的心理素质;第二基于心理素质锻炼的复合思维能力;第三是语言表类，第四是人格魅力，第五是执行力，第六是领导力。一个人进入职场，在职场晋升，以及在职场中不断具备核心管理者的核心功能素质。

我们认为，大学毕业进入职场有三条出路，要么进入政界，要么进入商界，要么还考研考博，当然还有神界，通常大学生不去。任何一个企业都是基于产品而生，其中产品的*一个来源就是产品研发职务能力，研发出来之后需要做出来，就是生产服务职务能力，之后要卖出去，就是市场营销职务能力。产品研发、生产服务、市场营销都需要人，人力的招聘、培训、考核、绩效评估，都是需要人的，人员的管理是人力资源职务能力，资金的运维管理是资本财务部门，*证五大部门综合运营管理的部门是综合行政职务能力。我们认为企业所部属的这六个部门，再根据各个行业分类，分为20个大类，95各行业等等。因此，同学在校期间一定要针对个人的兴趣度、擅长度和财富度，三度交集法则选择自己的职业目标，根据自己的职业目标定位岗位目标，通过岗位目标选择行业，这些目标之后来有效训练自己针对行业中某个岗位能力的定位。所以，这是我们整个万学教学基础。

我们基于这个基础，从2006年创业开始到现在一直在努力搭建这样的系统，这个系统初始条件，因为我们原来考研资源、机制比较成熟，所以，2006年直接收购国内*名考研培训品牌，进入考研领域，用四年左右时间成为业内排名*一的教育*构，业务覆盖全国一千余所高校，市场占有率超过40%以上。之后，我们在2008年开始就进入到了公务员[微博]等政界教育领域，2008年底、2009年开始逐步进入到自我开发的大学生职业教育和创业教育体系。实际，万学这几年一直基于大学生的学术界、政界到就业、创业领域多条线的发展。

2009年开始我们进行整个在线系统的开发，包括2011年在线系统基本形成，这个在线智能学习系统叫超*学习系统。(演示)比如点开万学超*学习系统进行学习，点开考研，这个学习系统的定位，我们认为在线学习和线下学习是无差别的，本质上你必须要把学习的本质即看书、复习、纠错、复习，再进行知识点内涵的深入学习和知识点外延的逻辑连接进行有效学习，一共9大部分，我们的超*学习系统比普通的在线学习有巨大的优势，而我们的超*在线学习系统贯穿学习的全路径，我们认为在线学习系统里zui核心的点，不是仅做的某一个学习过程的片段，一定是全学习流程的在线学习系统它才能够做到真正的在线学系统，这样才能真正去创造新的价值。

在线教育zui核心价值是打通教育的全价值链

例如在有个作业帮可以积累无*用户，但怎么去收费，至今收费模式还并不清晰。我们认为整个在线zui核心价值是打通教育的全价值链，而这个价值链里，在线教育我认为它有个zui大优势，叫做空间的折叠和时间的穿越，即可以真正实现在线教育没有距离，时间上更为便捷，学员可以自主安排时间进行学习，昨天讲的课今天还可以听。我们没有采用直播，都采用录播形式。而我们的课程特点，例如政治，我们把所有课程的支点和*家、专业人员、研发人员进行有效评估，例如考研，考研一共5大部分，41章、122节、474小节，1309个知识点，一共7708句话。这是这门学科的全部，我们研究考研通常zui多只考460个知识点，其他从来不考。其中240个知识点针对内含，220个考点里考逻辑外延。单选题和多选题是知识点的内涵题目，论述题是多个知识点逻辑外延的组合。

我们根据同学的学习的特点及学习的科学路径。把知识点全教育价值链作为组合，在我们系统里，是有初始的学习过程，有加强学习包，还有加强学习任务。每个人的学习过程都会根据学习后测试的结果有所不同，超*学习系统是根据每个同学知识点学习后检测的结果，来自动匹配同学薄弱知识点进能力补充学习，这些学习的全过程每个人的学习逻辑都是对本人zui优的。例如，同学学A知识点，除了在线看书，看课，训练，同时还有基于这个知识点的测试。在线系统和IT技术能实现一点，基于这个只是点和另外一个知识点的逻辑关系发现，测试同学在这个知识点时可能对F知识点是有欠缺的。所以，我们这个学习系统就可以自动跳到F知识点，让他对知识点进行补充学习，对知识点全部内容学完之后再转回到下一个知识点的学习过程。

这样我们既满足了一个同学他在学习过程中的计划，从看书，到做题，再到复习，zui后到知识点外延的研究也可以到个性化的系统。在这套系统里同学的黏性非常强。我们IT人员提供的数据显示，学生上线之后，几乎所有的学生都会在这个系统里完成他一关一关的任务。这个系统有个好处，很多同学像打游戏一样，这道题做完还要测试，不会的再补充能量，现在这套系统我们还再继续开发。

IT系统能给你解决的是大量逻辑功能和运算功能，把人的问题解决掉，让学生在不同时间，不同地点完成他的目标，现在学生学习的过程是片段化的。我们深度研究这个系统发现，大学里*佳学习工具不是手机也不是PC，而是Pad，因为手机太小，用手机看电影没问题，看得很high，但用手机看文字，尤其做题特别痛苦;PC，不知道大家有没有调查过大学生，大学生网络zui好的地方是没法学习的，宿舍主要用于打游戏，学习好的地方没有网络，比如教室，连手机信号都没有。所以，我们现在的系统基本基于三大体系：

硬件体系是给学员定制的Pad，课程时间长，学员可在线进行精细模块化学习，全部可以离线，让同学可以随时随地进行学习，并且大小适中、携带方便;从系统本身，我们专门为同学不断定制在这个系统上进行应试类学习，像这次介绍的考研应试类学习的能力成长。我们认为在未来某个时段在线可能会取代线下，这是未来三维成像技术的发展，以及远程直播技术的发展。并非是目前宽带所能支持的，然而在5.0、6.0时代，全息技术还不能全*应用，我们必须还要在线和线下结合，眼神和动作的交流对学生，尤其是*端学员还是非常重要的。

近几年在线教育的发展一定不是商业模式的发展，梅总刚才说的一句话我记下来了，非常赞同：“如果互联网产品没有给社会创造价值那么这个互联网产品是没有竞争力，只是玩‘互联网+’的概念，只是在‘玩模式’，只是烧钱的工具而已”。我们在座是做教育的，是为人类培养人，为社会创造价值，这套系统我们也在逐步开发，更深入地开发，我们希望它能取代一些在远程没有办法进行面授的，或者面授之后需要在线学习的。

举个例子，这套系统的价值。我们从2008年开始，万学一直在做一件事儿，2008年5月12号汶川地震，地震之后有一些小英雄身受残疾、重伤或成为孤儿的孩子，这些年里他们已经逐步进入了大学，这些孩子进入大学以后的职业教育，包括考公务员、就业、考研，万学全部都是免费的。这里面有13个孩子是考研的，其中有 9个已经考上了研究生。而这些孩子是什么样的，比如有个孩子双腿高位截肢，基本上腿就没有了，他是个班长，为了救同学，因为他双腿高位截肢，他自尊心很强，他生活在普通人的环境里，他在四川大学上学，他告诉我洗一次澡，铺塑料布，安放安全架子要5个小时，他的学习时间只有普通人的三分之一。我们给他应用这套超*学习系统，他可以坐在轮椅上自由地却学习，结果很好，他考上了四川大学。我们这套系统里，包括考上北邮[微博]的，考上电科的......我们自己的定位，是构建中国*先进的全价值链在线学习系统，这才是真正的在线学习。

万学的定位，在座各位某个角度上我们可能是竞争对手，但在某个角度上我们可能是合作伙伴，因为万学的定位不是定位在考研，也不是定位在公务员，也不是定位在计算机培训上，而是定位在能够给大学生提供他在人生发展路径上所需要的非学历教育，他要什么我会给他提供什么。现在我们学习平台提供的的产品有11种，但我们规划到16条产品线，明年是36条，后年是52条，这个体系里，未来发展方向我们希望有更多的伙伴和机构合作，由于办学覆盖地推频道，我们该全国大学1000多所，有自己独立的宣传代理，上万名的学生代理，有自己的独立渠道。我们更希望有一些好的机构，能够利用这样一个平台，大家一起把你的优势和我的优势结合起来。这才是真正的。我们的目标是为大学生提供更好的教育。这是万学的发展。

线下机构转线上是历史的必然

万学大[微博]家以前一直认为我们是个线下机构，是不是顺应潮流，在转线上。其实不是顺应潮流，它是历史的必然，随着O2O的概念提出，是因为4G的概念来了，今后互联网快了，相信在座做了10年以上的机构可以看到，原来我们直播多痛苦，原来做个网站点进去多难受。现在因为PC端、移动端出现，它是必然的。我认为，线上、线下的转型可以这样讲，另外这是机构和企业发展的一个必然趋势。我认为，这是人思想的转变和行为的转变，以前我们上学时给家里写，需要邮递员收发，现在给爸爸妈妈随便打个电话、发个微信就可以了，现在小学同学聚会通过微信群就搞定了。今天科技的发达，让教育走再先进科技的前沿，会是先进科技的应用前进，所以O2O是必然的。

平衡线上和线下的概念我认为不是平衡的概念，而是需求的概念。线上和线下都有利益冲突，但作为教育*构来讲，如果只有线上没有线下，那么它未来的发展是有制约性的，因为教育本身在目前整个IT技术没有发展到那些能够虚拟现实状态时，人还是需要和人进行交流，甚至课程体验。所以线上和线下必然是同时进行的，是有平衡点，并不是50%线上50%线下，不是人为决定的，是基于市场和课程需要决定的。所以，线上、线下的转型是必然的。未来技术越来越发达，线上越来越多，毕竟我们各位的教育领域，原来是依托于区域性和地域性限制，中小学的教育原来8公里以内或15公里以内，现在可以打破地域限制了，原来我们做考研时要上大班，各种体育馆，现在都变成了钻石卡的小班，在线和线下相结合，不久之后我相信在线教育还可有更先进的方法，这是科技带来的力量。